管理本质不在知而在行：成功人并不聪明

    这是一个很奇怪的现象。谁会相信成功的并不聪明？但事实真的如此。
    我们先来界定一下聪明的含义，聪明是指一个人的智商高出普通人的正常值。这样的人就是我们生活中常说的聪明人。顺着这样的逻辑，我们会发现很多成功人士，也包括成功的企业家和职业经理人，他们的智商并不突出，所以说并不聪明。
    我至少与100位以上的成功企业家有过交流。就我个人的感受，他们中间最多只有不超过10％的智商超群，其余90％的智商绝对就是普通人水平。但是，他们成功了。而另外，我们也能够看到很多很多的聪明人，他们或者失败了，或者很失意。
    其中原因是什么呢？中国有两句老话特别好，一句叫做“大道无术”；另一句叫做“聪明反被聪明误”。还有一句话也很有意思，叫做“大智慧，小机谋”。
    我们或许还能够回想起中国企业界一些流星般的人物，他们嗅觉灵敏，脑筋活泛，他们甚至可能是中国改革开放之后企业界最聪明的一类人。
    比如说，他们能够在美国的“伟哥”尚未进入中国之前率先抢注中文商标并推出号称功能相似的产品，以此赢得市场轰动；他们能够迅速洞察中国消费者的心理需要，精心包装各种概念性的保健产品并迅速形成市场规模，然后又迅速消失；他们也能够在中央电视台的广告招标会上豪情万丈，一掷亿金，然后仔细算计“奥迪”变“奔驰”的戏法。
    由于聪明，他们反而难以建立起优秀的管理，难以建立起持续发展的事业。这样的现实真的很难令人接受，而事实又的确如此。
    因为聪明，所以总是耍弄聪明；因为心眼儿灵活，所以容易被新的机会诱惑，容易轻视扎扎实实的积累，容易忽视企业发展规律，容易放松系统的管理……机会是很多的，聪明人眼前总是五光十色，于是定力没有了，眼花缭乱了，最后栽倒在某个美丽的陷阱里。
而另外一些智商不突出的人，他们或者固执，或者平和，不会轻易相信某一个机会，也不会轻易改变自己已经做出的决定，守住一条路往前不断地走；他们这种固执、平和反而使他们能够走得更远，然后，在这种漫长的企业经营管理历程中，他们变得智慧了，变得大智慧了。
    聪明的人多变，不聪明的人不变，而真正的智者善变。所以，所谓“大智慧”，其实是大事少变，小事多变。而所谓“小机谋”，则可能是大事多变。在变来变去中，连自己也搞不清是怎么回事了。当然，成功企业家中那10％既聪明又智慧的少数，怕是堪称人杰。但是，这10％不是规律。规律是那90％并不聪明但很智慧的成功企业家。
彼得•得鲁克说：“管理是一种实践，其本质不在于知而在于行；其验证不在于逻辑，而在于果。”从这个意义上来说，来自于实践的管理思考和经验总结更为宝贵，也更有借鉴意义。